Os seus dados, usados só para o seu pedido.
Explicamos de forma simples o que coletamos, para quê e como você controla os seus dados.
1. Quem cuida dos seus dados
Holo Card, nome comercial de 67.689.779 GABRIEL GONCALVES SIMOES, CNPJ 67.689.779/0001-75, Ribeirão Preto/SP. Contato: WhatsApp (16) 99124-4153.
2. O que coletamos e para quê
- Dados do pedido (nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail e endereço): para produzir, emitir o comprovante, entregar e falar com você sobre o pedido.
- O que você monta no simulador (modelo, cores, logo e o link do cartão): para produzir o cartão e gravar o chip e o QR Code.
- Perfil digital (nome, frase, contatos e fotos que você escolhe): ficam públicos na página do seu perfil, porque essa é a função dele.
- Leituras do QR Code: contamos quantas vezes cada QR Code é aberto por dia, sem guardar quem abriu (nada de endereço IP ou dado pessoal).
- Segurança: guardamos o endereço IP em tentativas de pagamento recusadas e consultas de pedido, para evitar fraude e abuso.
3. Pagamento
O pagamento é feito pelo Mercado Pago. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão: recebemos só a confirmação, a forma de pagamento e o número da transação.
4. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, para processar o pagamento.
- Melhor Envio e a transportadora escolhida, que recebem nome, endereço e telefone para fazer a entrega.
- Os serviços de hospedagem e banco de dados que mantêm o site no ar e guardam os pedidos.
Não vendemos nem alugamos os seus dados, e não os usamos para propaganda de terceiros.
5. Cookies e navegador
O carrinho fica guardado no seu próprio navegador, para você não perder o que montou. Não usamos cookies de propaganda nem rastreadores de outras empresas.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam guardados por até 5 anos, por obrigações fiscais e de defesa do consumidor. O perfil digital fica no ar enquanto estiver ativo, e você pode pedir para tirá-lo do ar a qualquer momento.
7. Os seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para saber quais dados temos, corrigi-los, levá-los para outro fornecedor ou apagá-los, quando não houver obrigação legal de guardar. Peça pelo WhatsApp: respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos pedidos é restrito ao responsável pela loja.
Atualizada em 21 de outubro de 2026. Se esta política mudar, a nova versão fica publicada nesta página. Veja também a política de trocas, devoluções e garantia.